Отчет о работе с обращениями граждан в администрации Вилючинского городского округа за 2 полугодие 2019 года

За указанный период от граждан в администрацию Вилючинского городского округа поступило 1330 обращения.

Типовые причины, порождающие обращения граждан:

1.           Преобладают вопросы эксплуатации и ремонта жилищного фонда. Актуальны вопросы благоустройства дворовых территорий, завышенной платы за общедомовые услуги, работы управляющих компаний, содержание общего имущества. Преобладают вопросы замены оконных блоков и дверей, замены либо установки индивидуальных приборов учета коммунальных услуг в муниципальных квартирах.

2.           Актуальны вопросы предоставления жилья льготным категориям граждан, вопросы по обеспечению жильем многодетных и молодых семей, о постановке на учет в качестве нуждающихся в жилом помещении, вопросы переселения и приватизации жилых помещений.

3.           Большое распространение получили обращения граждан о получении справок о сдаче жилых помещений и о сдаче служебных жилых помещений.

4.           Определенное количество вопросов касалось предоставления  и оформления земельных участков в аренду.

5.           Все большее количество обращений поступает от иногородних граждан, желающих посетить закрытое административно-территориальное образование город Вилючинск Камчатского края..

6.           Также сначала 2019 года стали поступать обращения иногородних граждан о получении разрешения на совершение сделки с недвижимым имуществом.

Информация о работе общественного совета размещается на официальном сайте органов местного самоуправления Вилючинского город­ского округа в сети «Интернет» во вкладке «Администрация» / «Общественный совет».

С целью информирования населения, повышения их правовой грамотности, более полного обеспечения прав граждан на получение информации, администрацией городского округа применяются различные формы освещения деятельности органов местного самоуправления Вилючинского городского округа и их структурных подразделений через средства массовой информации, социальные сети; официальные известия администрации ЗАТО г.Вилючинска Камчатского края - «Вилючинская газета» и официальный интернет-сайт ОМС ВГО, где размещаются сведения о контактных телефонах для справок и консультаций, а также необходимые документы.

Отчетная информация публикуется на официальном сайте органов местного самоуправления Вилючинского городского округа в сети «Интернет» во вкладке «Интернет-приемная» / «Отчёты по работе с обращениями граждан».